Fehler bei der Abrechnung:
Ungewöhnlich teures Wasser
Villach – Nach einem Woche-Exklusivbericht dürften zahlreiche Jahresvorschreibungen nach der Abrechnung von rund 9.000 Wasser-Haushalten fehlerhaft sein. Schuld sei die Umstellung auf eine neue Software.
Rund 1.200 Jahresvorschreibungen könnten demnach falsch sein. Den Bürgern Villachs sei möglicherweise zu viel berechnet worden. Das bestätigte Wasserwerk-Referentin Katharina Spanring (ÖVP) gegenüber der Woche. Der Fehler liege aber nicht beim Wasserwerk, sondern in der Abgabenverwaltung. Das neue EDV-Programm, das seit Jahresbeginn eigentlich funktionieren sollte, scheint bisher noch erhebliche Mängel aufzuweisen.
Hilfe über Hotline
Stündlich käme es laut Spanring zu neuen Beschwerden. Wem Unregelmäßigkeiten in seiner Wasservorschreibung auffallen, kann sich an eine eigens eingerichtete Hotline des Magistrats wenden: 04242 205 54 54
Abbuchungen seien derweil noch keine vorgenommen worden. Die Abteilung Abgabenverwaltung garantiere zudem, jeden Fehler zu korrigieren.