Gluten-Unverträglichkeit (Zöliakie) ist eine Autoimmunkrankheit. Bei Verzehr von Gluten kommt es bei Zöliakie zu einer Entzündung des Dünndarms, was zu Durchfällen führen kann. Verbraucher:innen, die unter Zöliakie leiden, sollten das Produkt nicht verzehren. Für alle anderen Verbraucher:innen ist der Verzehr unbedenklich.
Bei dem Produkt Smarties Adventskalender gab es eine fehlerhafte Verwendung des „Glutenfrei-Logos“ (durchgestrichene Ähre) auf der Rückseite der Verpackung, obwohl eine der Figuren glutenhaltiges Getreide enthält. Nur die Figur aus Türchen 24 enthält geringe Mengen an Gluten. Weizenmehl und Gerstenmalzextrakt sind in der Zutatenliste korrekt angegeben und fett hervorgehoben. Die parallele Verwendung des „Glutenfrei-Logo“ könnte aber zu Verwirrung bei einzelnen Verbraucher führen.
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Verbraucher mit Zöliakie können den Artikel an Nestlé zurückzusenden. Du kannst dich an den Verbraucherservice unter der Telefonnummer 069/6671-8888 wenden und erhaltest den Einkaufspreis selbstverständlich erstattet. Sofern du unter Zöliakie leiden und die Figur aus dem Türchen 24 schon verzehrt hast, solltest du deinen Arzt oder Ärztin konsultieren und auf den Verzehr des Produkts hinweisen.