Eine mögliche Kontamination eines Rohstoffes bei einem Vorlieferanten liege laut dem Lieferanten “Guterrat Gesundheitsprodukte GmbH & CoKG” vor. “Bedauerlicherweise kann nicht ausgeschlossen werde, dass sich im Einzelfall Metallteile im Getränkepulver befinden”, schreibt man im Rückruf. Diese seien im Durchmesser kleiner als einen Millimeter, aber dafür bis zu 1,5 Zentimeter lang. Um ein generelles Gesundheitsrisiko auszuschließen, rät Billa davon ab, das Produkt zu verzehren.

Produkte ohne Kassenbon retournierbar

Aus Sicherheitsgründen muss nun daher der gesamte Warenbestand des Produktes, also alle Mindesthaltbarkeitsdaten und Chargen aus dem Verkauf genommen werden. Ab sofort können betroffene Produkte, die bereits gekauft wurden, auch ohne Kassenbon zurückgegeben werden. Der Lieferant jedenfalls bedauert den Vorfall und entschuldigt sich im Rahmen des Rückrufes bei den Kunden und den entstandenen Unannehmlichkeiten. Man weist aber darauf hin, dass die Warnung nicht besage, “dass das Gesundheitsrisiko vom Erzeuger, Hersteller, Importeur oder Vertreiber versursacht worden ist”.