Kärnten Werbung setzt auf Künstliche Intelligenz

CompanyGPT ist ein Produkt, das ChatGPT ähnelt. Das KI-Sprachmodell soll der Kärnten Werbung künftig einen noch schnelleren und effizienteren Dialog mit Partnern und Gästen ermöglichen. Zum Beispiel beim Verfassen von Webseiten-Texten, Social Media Postings oder Presseinformationen.

Künstliche Intelligenz beantwortet auch Gästeanfragen

Neben CompanyGPT setzt man bei der Kärnten Werbung bereits den KI-Concierge ein, der in Kooperation mit der Firma goodguys.ai entwickelt wurde. Bereits 6.000 Gästeanfragen konnten seit Mai mit dem Programm beantwortet werden. Der innovative Chatbot ermöglicht es, rund um die Uhr und in jeder Sprache in Echtzeit auf Anfragen und Bedürfnisse der Kärnten-Gäste einzugehen. Michael Umschaden-Neubauer, verantwortlich für den Bereich Digitale Medien & Datenmanagement in der Kärnten Werbung, ist jedenfalls überzeugt: „KI ist nicht nur eine Technologie der Zukunft, sondern hat bereits heute Auswirkungen auf unsere Branche. Indem wir Produkte wie CompanyGPT und den KI-Concierge implementieren, positionieren wir Kärnten als eine fortschrittliche und kundenzentrierte Tourismusdestination.“ 

„Sehen uns als Vorreiter“

„Wir als Kärnten Werbung sehen uns als Vorreiter bei der Umsetzung von praktischen KI-Lösungen im Tourismus und möchten diese Entwicklungen und Erfahrungen mit unseren Partnern in der Kärntner Tourismuswirtschaft teilen“, erklärt Klaus Ehrenbrandtner, Geschäftsführer der Kärnten Werbung. Um den Service für potenzielle Gäste noch weiter zu optimieren, integriert auch die Österreich Werbung KI-Dienste als Inspirationsquelle für den nächsten Österreich-Urlaub.