Der Sohn der verletzten Frau verständigte das Personal des Outdoor Parks. Die Rettungskette wurde in Gang gesetzt und die verletzte Frau in weiterer Folge gesichert zu Boden gebracht. Anschließend wurde sie mit einer Vakuummatratze zum Eingang des Parks getragen und von dort mit dem Rettungshubschrauber C 7 in das Bezirkskrankenhaus Lienz geflogen.